杭州市组织引导全市广大职工在推动转型升级、促进经济发展中发挥工人阶级主力军作用，进一步深化“发展创新型经济、发挥主力军作用”主题活动，杭州市总工会决定在全市全面创建2015年度“工人先锋号”并在2016年4月初又在杭州市范围内各类企事业单位的车间、工段、项目部、科室、班组及服务窗口等中推选出30个名额，百家单位、部门参加竞选角逐“工人先锋号”。我公司桐庐分办以创建“工人先锋号”为工作目标，以“先锋班组，赢在执行”为口号，坚持“低成本运营，与客户共同发展”的公司理念，充分发挥专业化、信息化、标准化的优势，出色地完成了公司领导下达的各项考核任务，取得了出效益、出人才、出业绩的辉煌成绩，继2013年之后再次荣膺“工人先锋号”的称号。

一、创金牌服务。坚持服务创新，提升服务技能，服务诚信度和满意度高，我部门对部门员工有着一套严格的管理制度以保证高水准的服务质量，1.加强思想教育，强化职业道德修养。部门制定了严格的管理制度和详细的员工培训计划，并指定专人抓好落实，通过安全例会、安全管理监督检查、教育培训，并定期开展部门员工交流会，组织开展向优秀员工学习活动等形式，不断提高员工的思想素质和服务理念。2、建立完善的规章制度和制约机制，从而创造出良好的业绩。在管理过程中，本着用制度管人管事的原则，坚持“严”字当头。

二、创高效管理。在公司领导英明决策指导下，物流部坚持“团结、协作、安全、奉献”的管理和工作理念，采取多种措施重视安全。一是思想教化。公司定时对部门各级员工进行安全教育培训，部门领导更是经常强调安全作业的重要性，增强员工的安全意识。二是职责细化。培养员工从细节入手，每天检查车辆状况，做好保养工作，避免作业过程中发生故障。坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，以控制差错为切入点，树立零违章理念。同时养成每天做工作记录和总结报告的习惯。三是措施强化。为及时排除安全隐患，公司在车间两旁及转角等视线盲区装上了23面反光镜和设置明显行车标志，修剪或铲除部分绿化植物，开阔视线，提高行车安全。

  三、创优质效益。物流部负责厂内物流，对叉车、装载机、货车进行集中管理调配、制定并遵照叉车装载机保养计划进行及时保养和维修，消除了公司对叉车、装载机、货车需求的不断增加和车辆利用率不断降低的基本矛盾；完成了浙江环益资源利用有限公司厂内外物流作业的配套管理和人员设备的配置，在工厂产量不断上升而人员不足的情况下确保运球部、叉车维修部、卸货部各项工作和人员的稳定过度、改善、以及重组，实现了厂内生产配合、厂外运输、装卸作业以及部分生产作业（原材料包装处理—割包，生产速度从之前的4吨/人/天提高到8吨/人/天，作业人员从9人上升到15人）整体改善、提高并组建形成了高效的作业集体。

   四、创一流技术。为适应物流行业不断发展的需要，公司运用现代信息技术，将先进的管理理念和方法引入管理流程，实现信息管理，提高了管理效率和水平。 我部门危废车辆通过GPS 与手机平台终端与宁波市危险货物运输平台和宁波市两客一危平台以及苏州危货平台进行对接，对公司的危废车辆进行全程监控， 公司拥有一套完备、先进的财务系统对桐庐物流部财务明细账进行控制、引导、结算，上述系统不仅具有电子单证、客户管理、数据分析和路程优化等优点，而且更好的实现了对客户的承诺，方便了公司管理，促进了公司发展。

   五、创低碳先锋。为了避免空驶率高、重复运输、交错运输、无效运输等不合理运输现象 ，桐庐物流部采取厂外运输车及协议车队共同分摊工厂在全国各地的物资供应和产品输出的运输作业的方式，并在公司领导的带领下得到良好运作。现在除自己拥有符合规定的危险品自有车辆14辆，另有协议车队20余辆车，在提高效益的基础上节约了运输成本，促进了低碳运行，实现浙江环益资源利用有限公司厂外物流的正常运行和规范化管理。物流部在运球和叉车卸货之间建立了良好的关系纽带，实现厂内外物流信息共通，积极推行准时运输，及时卸货、避免了库存积压过大,，提高仓储设施利用率,优化运输路径和搬运装卸制度。

   六、创和谐团队。坚持以人为本，充分发挥职工的积极性、创造性，职工团结协作，和谐共进，具有一流素质。全员参与劳动竞赛、技术创新和创建和谐劳动关系等活动。物流部的每位员工的工作类型各自不同又有关联，大家有一个共同的信念“部门内的事就是我的事”。为了拓宽视野，丰富内涵，开拓思路，大家主动相互请教，相互学习，敏锐发现工作中出现的问题，及时分析问题产生的原因并找出有效的解决办法，积极发扬了“传、帮、带”的优良传统。物流部拥有着以工作进步、乐于奉献为荣的一支出色的队伍，凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在公司面前树立了良好的形象，并涌现出一批高素质、高技能人才。员工景永琪，业务技能过硬，爱岗敬业，深得大家好评，在2014、2015年被评为优秀员工，班组长鲍正东兢兢业业，模范带头，在2015年被评为优秀员工并提职为厂内物流主管。在2015年6月份“桐庐县叉车司机职业技能竞赛”中，员工方伟明、徐哲峰取得了该比赛的二等奖，员工魏军取得了该比赛的三等奖的好成绩。物流部员工一直以爱岗敬业，任劳任怨，全心服务为目标，共同努力创建一支一流和谐的工人先锋团队。

   今后物流部将继续加强管理：提高车辆完好率，将车辆带病运行的情况降到零；建立和完善车辆保养维修制度，实现车辆健康使用；加强员工教育，规范操作行为，完善作业方式。公司物流部将以此为基础，建立厂内外物流新典范，为将富邦物流建设成为物流行业的佼佼者做出自己贡献。